Assistenza clienti

Software di assistenza remota

Il programma di assistenza remota permette agli operatori del Supporto di Assistenza Tecnica di intervenire, tramite internet, direttamente sul vostro pc, per risolvere rapidamente eventuali problematiche o dare indicazioni sull'utilizzo del pannello di backoffice TITANKA! o di altre applicazioni.
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Configurazione della posta elettronica

Di seguito trovate i parametri di configurazione delle caselle di posta elettronica:

Le caselle di posta TITANKA! Spa supportano POP3 ed IMAP.
L'indirizzo di posta elettronica corrisponde al nome account (username).
Il server della posta in arrivo è in.titanka.com.
Il server della posta in uscita è out.titanka.com.
Le configurazioni funzionano con o senza SSL tramite le porte standard.
E' necessario attivare l'autenticazione della posta in uscita per abilitare la spedizione.

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