IL PERCORSO DELLE PRENOTAZIONI ONLINE
Le prenotazioni di soggiorni/vacanza sono e saranno effettuate sempre più attraverso il sito ufficiale dell'hotel, ma qual è l'iter della ricerca del viaggiatore medio?
Ce lo rivela la BDRC, agenzia di market research:
In generale si può affermare che il numero totale di prenotazioni effettuate su Internet per viaggi leisure è continuato ad aumentare rapidamente, crescendo dall'11% nel 2000 al 70% nel 2007, dimostrando la preferenza per una pianificazione attraverso i motori di ricerca.
Nel 2007 quasi 3 consumatori su 5 hanno utilizzato un motore di ricerca per trovare un hotel, passando da una ricerca più o meno specifica su siti di terze parti
( es. Portali Turistici) per poi prenotare direttamente dal sito ufficiale.
Fra la prima ricerca e la prenotazione possono passare però diverse settimane, in media un mese.
( Fonte: Hotel Marketing).
In particolare è stato stimato che i consumatori di viaggi, in media, fanno 12 ricerche sui motori, visitano 22 siti web ed impiegano 29 giorni dalla prima ricerca alla prenotazione.
Il 45% delle transazioni si verifica infatti 4 o più settimane dopo la prima ricerca.
Passando alle Keyword di ricerca, il 54% dei viaggiatori inizia con parole chiave generiche legate alla destinazione ( es: "Hotel Italia" "Hotel Rimini" "Vacanze Rimini" ecc...) , ed il 10% non usa mai, fra la ricerca e l'acquisto, keyword che contengano il brand dell'hotel
( nome dell'hotel ).
Nel 29% dei casi il viaggiatore inizia la pianificazione con una ricerca generica e conclude utilizzando il nome dell'hotel stesso.
Da queste fondamentali indagini si può evincere l'importanza della comunicazione on line a partire dal sito ufficiale dell'hotel.
Il viaggiatore può volare tra i motori di ricerca, ma è fondamentale trovare una buona pista di atterraggio, dove planare sicuri e soddisfatti.
Fate in modo che quella pista d'atterraggio sia il sito del vostro hotel, sfruttando pienamente il canale di distribuzione on-line (portali, PPC, sito, ecc.)
A questo proposito il mese prossimo daremo alcuni buoni suggerimenti agli albergatori per un Internet Marketing di successo.
In generale si può affermare che il numero totale di prenotazioni effettuate su Internet per viaggi leisure è continuato ad aumentare rapidamente, crescendo dall'11% nel 2000 al 70% nel 2007, dimostrando la preferenza per una pianificazione attraverso i motori di ricerca.
Nel 2007 quasi 3 consumatori su 5 hanno utilizzato un motore di ricerca per trovare un hotel, passando da una ricerca più o meno specifica su siti di terze parti
( es. Portali Turistici) per poi prenotare direttamente dal sito ufficiale.
Fra la prima ricerca e la prenotazione possono passare però diverse settimane, in media un mese.
( Fonte: Hotel Marketing).
In particolare è stato stimato che i consumatori di viaggi, in media, fanno 12 ricerche sui motori, visitano 22 siti web ed impiegano 29 giorni dalla prima ricerca alla prenotazione.
Il 45% delle transazioni si verifica infatti 4 o più settimane dopo la prima ricerca.
Passando alle Keyword di ricerca, il 54% dei viaggiatori inizia con parole chiave generiche legate alla destinazione ( es: "Hotel Italia" "Hotel Rimini" "Vacanze Rimini" ecc...) , ed il 10% non usa mai, fra la ricerca e l'acquisto, keyword che contengano il brand dell'hotel
( nome dell'hotel ).
Nel 29% dei casi il viaggiatore inizia la pianificazione con una ricerca generica e conclude utilizzando il nome dell'hotel stesso.
Da queste fondamentali indagini si può evincere l'importanza della comunicazione on line a partire dal sito ufficiale dell'hotel.
Il viaggiatore può volare tra i motori di ricerca, ma è fondamentale trovare una buona pista di atterraggio, dove planare sicuri e soddisfatti.
Fate in modo che quella pista d'atterraggio sia il sito del vostro hotel, sfruttando pienamente il canale di distribuzione on-line (portali, PPC, sito, ecc.)
A questo proposito il mese prossimo daremo alcuni buoni suggerimenti agli albergatori per un Internet Marketing di successo.
