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Newsletter TITANKA! Spa :: Hotels & Turismo :: N°10 - Marzo'08 del 14 / 03 / 2008
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NEWSLETTER: UNA COMUNICAZIONE A 360°


Lo strumento oggi più utilizzato per la promozione e la comunicazione online è certamente la Newsletter, un messaggio di posta elettronica che viene inviato periodicamente e gratuitamente agli utenti che hanno aderito ad un determinato servizio.

VANTAGGI PER CHI INVIA E PER CHI RICEVE:

Da un lato l’Azienda ha la possibilità di raggiungere un numero anche molto elevato di destinatari, con lo scopo di

- Fidelizzare l'utenza
- Aumentarne il numero
- Generare profitti

Dall’altro gli utenti vengono aggiornati su argomenti su cui hanno espresso interesse attraverso esplicita richiesta iscrivendosi da un form posto nel sito.

COSA INVIARE IN UNA NEWSLETTER:

Le informazioni contenute in una newsletter possono riguardare la promozione di un particolare prodotto/servizio, avvisare di aggiornamenti presenti sul sito, possono essere legate ad uno specifico evento (promozioni Natalizie/Pasquali, auguri, eventi societari come feste o convegni).

Fra i molteplici servizi del Back Office TITANKA! la Newsletter ricopre un ruolo fondamentale per tutte le tipologie di Aziende che hanno la possibilità di tradurre praticamente l'efficacia di questo servizio.

Attraverso semplici passaggi, e una formazione iniziale da parte degli esperti tecnici di TITANKA!,
ogni Azienda può gestire in completa autonomia la propria comunicazione verso i clienti, a cadenza periodica o quando si ritiene più necessario.

E' bene sapere, in ogni caso, che esistono alcune regole fondamentali
(commerciali e legali) per l'invio di comunicazioni on-line, soprattutto se si tratta di comunicazioni commerciali e non di semplici informazioni. Trasgredirle può annullare completamente l'efficacia commerciale dell'operazione, e in alcuni casi rivelarsi addirittura deleterio...

A proposito dei vincoli legali invitiamo a leggere il prossimo articolo.


E-MAIL & PRIVACY

Inviare e-mail pubblicitarie senza il consenso del destinatario è vietato dalla legge.

Le pene sono pecuniarie (fino a 90.000€) in caso di semplice omessa informativa; si passa al penale, invece, nel caso in cui la mail inviata senza autorizzazione apporti lucro al mittente o chi per esso.

In quest'ultimo caso le pene previste vanno dai
6 mesi ai 3 anni di detenzione.

Il Garante sottolinea come in ogni caso l'autorizzazione debba essere richiesta preventivamente (e non con un sistema di autorizzazione postuma o addirittura con una procedura di silenzio-assenso) e gli indirizzi mail non possono essere reperiti su siti internet o cartelle pubbliche: una mail pubblica non è una mail deliberatamente utilizzabile. (fonte: WebNews)

I riferimenti legislativi completi, relativi all'invio di messaggi di posta elettronica pubblicitari, sono disponibili sul sito del Garante della Protezione dei Dati Personali www.garanteprivacy.it.



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CORSI DI FORMAZIONE GRATUITI RISERVATI ai SOCI A.I.A. Rimini e ai CLIENTI TITANKA!

Alle porte di una nuova e impegnativa stagione estiva, TITANKA!, sempre con la valida collaborazione di AIA Rimini, vuole nuovamente dare la possibilità di familiarizzare con il Back Office, il pannello di controllo che nei prossimi mesi sarà ancor più fondamentale per gestire al meglio il sito dell'Hotel o le pagine sul portale Adriabeach.Net e tutti gli altri portali TITANKA!


Un valido strumento anche per le vostre offerte stagionali, con un risparmio in termini di tempo e denaro rispetto a un lungo lavoro di segreteria.


Vi proponiamo due nuovi appuntamenti, Mercoledì 2 Aprile e Giovedì 8 Maggio 2008.

OGGETTO DEI CORSI:
- BackOffice®

DOVE?
c/o Hotel Royal Plaza
Via Trieste, 22 Rimini

QUANDO?
- Corso BackOffice – Mercoledì 2 Aprile 2008
- Corso BackOffice – Giovedì 8 Maggio 2008

Informiamo che i corsi per la gestione del Booking on line saranno organizzati a fine stagione estiva.

PER INFORMAZIONI CHIAMA TITANKA!
allo 0549/905302 oppure SCRIVI a lavinia.turi@titanka.com

PER ISCRIVERTI SCARICA QUI IL MODULO DI ISCRIZIONE E INVIALO VIA FAX. AL NUM 0549/909296

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Programma lavori e argomenti trattati:

CORSO BackOffice® TITANKA! :

- Ore 14,00 Benvenuto partecipanti e Presentazione corso
- Ore 14,30 Inizio Lavori


BackOffice® – Istruzioni per l’uso

- Accesso e Gestione "i miei dati"
- Dati di configurazione Posta Elettronica
- Statistiche (controllo degli accessi)
- Gestione Pagine sui Portali
- Listini/Promozioni/Web Booking (massima autonomia)
---------------------- PAUSA --------------------------
- Last Minute (Per gestire offerte e promozioni)
- Agenda Scadenze (gestione dei servizi TITANKA!)
- Richieste e Suggerimenti (moduli per invio)

- Newsletter (contatti e offerte dirette)
- Foto Gallery (gestione autonoma di immagini sul sito
- Documenti e Files (sempre a portata di mano)
- Eventi/News
(Per pubblicare comunicazioni sul sito)

Termine Lavori ore 18,00 circa


GIORNI DI CHIUSURA TITANKA!

TITANKA! Spa augura a tutti i clienti, partners e collaboratori una Buona Pasqua.


Per l'occasione, vi informiamo in merito ai giorni di chiusura dei nostri uffici nei mesi di Marzo e Aprile:

- Lunedì 24 Marzo: Lunedì dell'Angelo
- Martedì 25 Marzo: Anniversario dell'Arengo e Festa della Milizia (festività Sammarinese)
- Martedì 1 Aprile: Cerimonia di investitura dei Capitani Reggenti (festività Sammarinese)
- Venerdì 4 Aprile: uffici chiusi per Convention Aziendale

Durante i giorni di chiusura rimarranno comunque attivi i recapiti di fax (al numero 0549 909296) e di e-mail (info@titanka.com).


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Strada degli Angariari 46 - 47891 Falciano (RSM)
Tel. 0549 905302 - Fax 0549 909296
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E-mail: info@titanka.com
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