InformaHotel TITANKA! Spa - n.5 Maggio '09

Sommario

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Nuovo Servizio Web Reception...

curiosi-TANKA...

FESTIVITA' SAMMARINESI

NUOVO SERVIZIO WEB RECEPTION
NEL BACK OFFICE TITANKA!

Il Back Office TITANKA! si è arricchito con una nuova funzione pensata per voi: la "Web Reception".
Il nuovo servizio è paragonabile ad una vera e propria chat sul sito in grado di rispondere alle esigenze di interazione tra utente e web nell’era del 2.0.

Come funziona?
Accedendo al vostro pannello di amministrazione avrete la possibilità di connettervi alla Live Reception e potrete verificare:

la quantità degli utenti che navigano sulla pagine del vs sito;
la nazione di provenienza degli utenti;
l'orario di accesso al vs sito da parte dell'utente;
le conversazioni gia' effettuate e salvate;
ecc...

…mentre lato utente:
Il visitatore che naviga le pagine del vostro sito vedrà lo stato “on line”/”off line” della chat e potrà scegliere uno degli operatori disponibili lasciando nome, cognome e indirizzo mail.

Il contatto iniziale può partire direttamente da voi o dall’utente che ha bisogno di aiuto.

Molte sono le funzioni aggiuntive, dal settaggio di frasi standard alla personalizzazione di campi per l’invio di immagini e file. Per scoprirle tutte, basta rivolgersi a TITANKA! Spa.

L’icona della Web Reception è quella che vedete qui a lato; prima di poterla utilizzare è necessario chiamare i tecnici TITANKA! per l’attivazione e l’abilitazione della chat sulle pagine del vostro sito. Il servizio presuppone un settaggio iniziale ed è compreso nel canone annuo di Back Office per tutti coloro che sono in Hosting con TITANKA!

curiosi-TANKA:
NOTIZIE E ANEDDOTI DAL WEB

   Sapevi che il "Pharming" e' una tecnica usata per frodare i navigatori?
Si tratta di uno stratagemma messo in atto da malintenzionati per truffare gli utenti del web.

Come funziona?
    I truffatori manipolano gli indirizzi web contenuti in un server DNS con l’obiettivo di camuffare il percorso che porta al sito.

    La finalità del pharming è la medesima del phishing (vedi newsletter marzo): indirizzare una vittima verso un server web "clone" appositamente attrezzato per impossessarsi dei dati personali del malcapitato.
L’utente digitando un indirizzo internet, che apparentemente sembra essere l’originale, in realtà viene trasferito su un altro sito, con le stesse sembianze grafiche.

Come difendersi?
    Ecco delle informazioni utili:

Controllate sempre l'URL del sito nel quale vi trovate;

Nel caso in cui digitate informazioni riservate (come ad esempio: tipo e numero di carta di credito , numero di conto corrente bancario e altri dati personali) controllate che l’indirizzo inizi con “https://...”;

Controllate che nel navigatore appaia il lucchetto. Cliccando due volte sul lucchetto deve aprirsi una finestra a più schede descrittiva del certificato di sicurezza.

FESTIVITA' SAMMARINESI:
11 Giugno 2009

In concomitanza della festività del Corpus Domini Giovedì 11 Giugno gli uffici di TITANKA! Spa rimarranno chiusi.

Durante i giorni di chiusura lo staff di TITANKA! Spa rimarrà comunque reperibile in caso di urgenze, inviando un fax al numero 0549 909296 o (meglio) una mail a info@titanka.com.